Política de Privacidad
Última actualización: 2/5/2026
1. Introducción
En Vitacode ("nosotros", "nuestro", "la Empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web vitacode.cc ("el Sitio") y cuando utiliza nuestra extensión de navegador ("Assistant") disponible en Chrome Web Store, y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de identidad: incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
- Datos de contacto: incluye dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Datos técnicos: incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos de uso: incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
- Datos de marketing y comunicaciones: incluye sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros, y sus preferencias de comunicación.
3. Extensión de Navegador (Assistant)
Nuestra extensión de navegador "Assistant" es un asistente inteligente que funciona como panel lateral en Google Chrome. A continuación detallamos los datos específicos que la extensión recopila, almacena y transmite.
3.1 Datos que recopila la extensión
- Datos de autenticación: credenciales de inicio de sesión proporcionadas por su organización (token de acceso y token de actualización) para mantener su sesión activa.
- Datos contextuales del sistema: cuando usted utiliza un sistema de gestión soportado (por ejemplo, un sistema de historia clínica electrónica), la extensión puede extraer información contextual de la página que está visualizando, como nombre del paciente, número de documento, historia clínica y sector, con el fin de asistirlo de forma personalizada.
- Mensajes de chat: los mensajes que usted envía al asistente para recibir respuestas contextualizadas.
- Audio de consultas: si usted utiliza la función de consulta por voz, la extensión graba audio que es enviado para transcripción automática. La grabación se inicia únicamente por acción explícita del usuario.
3.2 Almacenamiento local
La extensión almacena localmente en su navegador (mediante chrome.storage): tokens de autenticación, preferencias de configuración y datos de personalización visual (branding) de su organización. No se almacenan datos de pacientes ni contenido de conversaciones de forma persistente en el navegador.
3.3 Transmisión de datos
Todos los datos transmitidos entre la extensión y nuestros servidores se envían mediante conexiones HTTPS encriptadas. Los datos se transmiten únicamente a servidores operados por Vitacode en los dominios vitacode.cc, vitacode.com.ar, vitacode.ar y agentclinic.com.ar.
3.4 Datos que la extensión NO recopila
- Historial de navegación general.
- Contraseñas o datos de formularios fuera de sistemas soportados.
- Información de otras extensiones instaladas.
- Cookies del navegador.
- Datos de páginas web no relacionadas con sistemas de gestión soportados.
3.5 Permisos de la extensión
La extensión solicita los siguientes permisos del navegador, cada uno con un propósito específico: almacenamiento local (para su sesión), panel lateral (interfaz principal), pestaña activa y navegación web (para detectar el sistema que está usando), documentos fuera de pantalla (para grabación de audio cuando usted lo solicita), y ejecución de scripts (para extraer contexto del sistema de gestión). Estos permisos se utilizan exclusivamente para las funcionalidades descritas y no para recopilar datos adicionales.
4. Cómo recopilamos sus datos personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:
- Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad y contacto completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
- Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares.
- Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis, proveedores de servicios de publicidad, proveedores de información técnica, de contacto y de identidad de proveedores de servicios de pago y entrega, y fuentes disponibles públicamente.
5. Cómo utilizamos sus datos personales
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
- Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
6. Divulgación de sus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los fines establecidos en la sección 5 anterior:
- Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
- Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
- Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
- Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.
Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
7. Seguridad de datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
8. Sus derechos legales
Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Retirar el consentimiento.
Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos a través de [email protected] o en nuestras redes sociales:
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Al continuar navegando por el sitio, usted acepta nuestro uso de cookies.
10. Cambios a esta política de privacidad
Cualquier cambio que podamos hacer a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página. Por favor, revise esta página con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en [email protected].